Privacyverklaring Totally Horse

Laatst bijgewerkt: 10 februari 2025

Welkom bij Totally Horse. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en welke rechten je hebt met betrekking tot jouw gegevens.

  1. Wie zijn wij?

Totally Horse
KvK-nummer: 97158488
BTW-nummer: NL005252595B56
E-mail: info@totallyhorse.nl
Telefoon: 06-16065510

  1. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Totally Horse verwerkt jouw persoonsgegevens doordat je gebruik maakt van onze diensten en/of omdat je deze zelf aan ons verstrekt. Dit kunnen de volgende gegevens zijn:

  • Naam
  • E-mailadres
  • IP-adres
  • Gegevens over je activiteiten op onze website
  • Internetbrowser en apparaattype
  • Beoordelingen en reacties
  • Overige gegevens die je vrijwillig verstrekt

Onze website en/of diensten hebben niet de intentie gegevens te verzamelen over websitebezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van een ouder of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker ouder dan 16 is. Wij raden ouders dan ook aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen verzameld worden zonder ouderlijke toestemming. Als u er van overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via info@totallyhorse.nl, dan verwijderen wij deze informatie.

  1. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het tonen en beheren van beoordelingen over hippische dienstverleners
  • Contact opnemen bij vragen of verzoeken
  • Verzenden van nieuwsbrieven en/of aanbiedingen (indien ingeschreven)
  • Het registreren van IP-adressen bij het invullen van beoordelingen of reacties, uitsluitend om misbruik (zoals spam of nep-reviews) tegen te gaan.
  • Analyseren van websitegebruik om onze dienstverlening te verbeteren
  • Het monitoren van onze zichtbaarheid in zoekmachines via Google Search Console
  • Voldoen aan wettelijke verplichtingen
  1. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende juridische grondslagen:

  • Uitvoering van een overeenkomst (bijvoorbeeld bij het verwerken van een review)
  • Toestemming (wanneer je jezelf inschrijft voor een nieuwsbrief)
  • Wettelijke verplichting (zoals fiscale administratie)
  • Gerechtvaardigd belang (zoals het verbeteren van onze website)
  1. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. Reviews blijven zichtbaar zolang de dienstverlener actief is op ons platform, tenzij je verzoekt om verwijdering.

  1. Met wie delen wij jouw gegevens?

Totally Horse verkoopt jouw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze diensten of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Wij delen gegevens alleen met:

  • Hostingproviders en IT-dienstverleners voor de werking van onze website
  • Overheidsinstanties als wij hier wettelijk toe verplicht zijn
  • Bedrijven waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten om gegevens veilig en vertrouwelijk te behandelen
  1. Cookies en tracking

Totally Horse gebruikt functionele, analytische en trackingcookies om de website goed te laten functioneren, het gedrag van bezoekers te analyseren en de gebruikerservaring te verbeteren. Voor deze doeleinden maken wij gebruik van Google Analytics 4 via de Site Kit-plugin van Google. Hierbij kunnen gegevens zoals jouw IP-adres, apparaatgegevens en bezochte pagina’s worden verzameld.

Wij hebben Google Analytics zodanig ingesteld dat IP-adressen worden geanonimiseerd. Ook hebben wij een verwerkersovereenkomst gesloten met Google en maken wij geen gebruik van andere Google-diensten in combinatie met de Google Analytics-cookies.

Naast Google Analytics maken wij ook gebruik van Google Tag Manager om scripts en tags op onze website te beheren. Google Tag Manager zorgt ervoor dat wij de nodige tags, zoals die voor het verzamelen van analytische gegevens via Google Analytics, op een efficiënte manier kunnen implementeren en beheren. Het gebruik van Google Tag Manager zelf plaatst geen cookies, maar maakt wel gebruik van cookies van derden (zoals Google Analytics) om gegevens over websitegebruik te verzamelen en analyseren.

Cookies die niet strikt noodzakelijk zijn worden pas geplaatst nadat je hiervoor toestemming hebt gegeven via de cookie-instelling. Meer informatie hierover vind je in ons cookiebeleid. 

  1. Geautomatiseerde besluitvorming

Totally Horse neemt geen besluiten op basis van geautomatiseerde verwerkingen die (aanzienlijke) gevolgen kunnen hebben voor personen. Dit betekent dat er geen besluiten worden genomen door computerprogramma’s of -systemen zonder menselijke tussenkomst.

  1. Jouw rechten

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. Dit kunt u zelf doen via de persoonlijke instellingen van uw account. Daarnaast heeft u het recht om uw eventuele toestemming voor de gegevensverwerking in te trekken of bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens door ons bedrijf en heeft u het recht op gegevensoverdraagbaarheid. Dat betekent dat u bij ons een verzoek kunt indienen om de persoonsgegevens die wij van u beschikken in een computerbestand naar u of een ander, door u genoemde organisatie, te sturen. Wilt u gebruik maken van uw recht op bezwaar en/of recht op gegevensoverdraagbaarheid of heeft u andere vragen/opmerkingen over de gegevensverwerking, stuur dan een gespecificeerd verzoek naar info@totallyhorse.nl. Om er zeker van te zijn dat het verzoek tot inzage door u is gedaan, vragen wij u een kopie van uw identiteitsbewijs bij het verzoek mee te sturen. Maak in deze kopie uw pasfoto, MRZ (machine readable zone, de strook met nummers onderaan het paspoort), paspoortnummer en Burgerservicenummer (BSN) zwart. Dit ter bescherming van uw privacy. Totally Horse zal zo snel mogelijk, maar in ieder geval binnen vier weken, op uw verzoek reageren. Totally Horse wil u er tevens op wijzen dat u de mogelijkheid hebt om een klacht in te dienen bij de nationale toezichthouder, de Autoriteit Persoonsgegevens. Dat kan via de volgende link: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons

  1. Gegevensbeveiliging

Totally Horse neemt de bescherming van jouw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijzigingen tegen te gaan. Indien je de indruk hebt dat jouw gegevens niet goed beveiligd zijn, neem dan contact op via info@totallyhorse.nl.

Deze site wordt beschermd door reCAPTCHA en de Google Privacybeleid en Servicevoorwaarden zijn van toepassing.

  1. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Wij kunnen deze privacyverklaring wijzigen. De meest recente versie is altijd op onze website te vinden.

  1. Contactgegevens

Voor vragen over deze privacyverklaring kun je contact met ons opnemen via: info@totallyhorse.nl.